تحقیق کاربرد مديريت دانش در سنجش درجه‌ی بلوغ سازمانی

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت
تحقیق کاربرد مديريت دانش در سنجش درجه‌ی بلوغ سازمانی
جزئیات و دریافت

توضیحات:
تحقیق کاربرد مديريت دانش در سنجش درجه‌ی بلوغ سازمانی، به همراه کلیه ضمائم و پرسشنامه مربوطه، در قالب فایل pdf و در حجم 151 صفحه که در سال 1388 تدوين شده است.

این تحقیق انحصاراً از طریق فرافایل در اینترنت عرضه می شود و فروش و عرضه به هر نحو توسط سایر فروشگاهها، پیگیرد قانونی دارد.

 چکیده:
بلوغ سازمان، توانایی حفظ يا توسعه عملكرد در بلندمدت و نتيجه تداوم رضايت ذي‌نفعان سازمان در طول زمان است. بلوغ سازمانی ميسر نخواهد شد مگر آنكه سازمان بتواند تغييرات محيطي خود را شناسايي نموده و از آن تغييرات درجهت به‌روزآوري برنامه‌هاي راهبردي و چشم‌انداز خود استفاده كند. سازمان‌ها باید بتوانند تا اندازه‌ای محیط را پیش‌بینی نموده و برنامه‌ریزی خود را متناسب با آن تطبیق دهند. بنابراین، براي دستيابي به بلوغ، سازمان بايد به طور مداوم تغييرات عوامل محيطي را مورد پايش قرار دهد. از طرفی، امروزه دانش تنها منبع مطمئن برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار در سازمان‌ها به شمار می‌آید. به علاوه دانایی، ابزاری جهت کسب و حفظ مزیت رقابتی پایدار در اختیار سازمان‌ها قرار داده است و سازمان‏ها هر روز بیشتر به اهمیت دانش به عنوان منبعی استراتژیک پی می‏برند. در این پژوهش ضمن معرفی مدل‌های مدیریت بلوغ سازمان و مدیریت دانش، مدلی جهت سنجش و اندازه‌گیری درجه‌ی بلوغ سازمان ارایه می‌گردد. رويكرد اصلي این پژوهش، استفاده از فعاليت‌هاي مديريت دانش برای مديريت دانش تغييرات محيطي سازمان جهت ايجاد بلوغ سازمانی است. برای اثبات مدل ارایه شده، درجه‌ی بلوغ 112 قطعه‌سازی خودرو مورد ارزیابی قرار گرفت. در نهایت نتایج نشان از اثبات فرضیه‌های محقق و در نتیجه همبستگی بالای بین فعالیت‌های مدیریت دانش و بلوغ سازمان دارد. برای آزمون فرضیه‌ها و به منظور سنجش اعتبار پرسشنامه‌ها نیز از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است.

کپی کردن، فروش و یا ارائه این فایل بصورت رایگان به دیگران شرعاً و قانوناً مجاز نمی باشد.
فرافایل، مرجع خرید و فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
1-4- اهداف تحقیق
1-5- سؤالات تحقیق
1-6- فرضیه‏های تحقیق
1-7- متغیرهای تحقیق
1-8- روششناسی تحقیق
1-8-1- نوع روش تحقیق
1-8-2- ماهیت تحقیق
1-8-3- طبقه‌بندی طرح تحقیق
1-8-4- ابزارهای جمع آوری داده‌ها
1-8-5- جامعه‌ی آماری و روش نمونه‌گیری
1-9- معرفي دقيق محدوده تحقيق
1-10- محدودیتها و تنگناهای احتمالی تحقیق
1-11- تعاریف واژگان و اصطلاحات کلیدی تحقیق
1-12- منابع فصل اول
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
 2-1- مقدمه
2-2- بلوغ سازمانی
2-3- عوامل مؤثر بر بلوغ سازمانی
2-3-1- رويكرد فرايندگرا
2-3-2- نگرش سيستمی
2-3-3- منابع انساني
2-3-4- مسئوليت‌هاي اجتماعي سازمان
2-3-5- رضايت ذي‌نفعان
2-3-6- قابليتهاي رهبري و مديريت
2-3-7- استراتژيهاي مناسب مشاركتي
2-3-8- استفاده از سيستمهاي مديريتي
2-3-9- يادگيري، بهبود و ارزش آفريني
2-3-10- مديريت كيفيت محصول
2-3-11- نتايج عملكردي پايدار
2-4- مدیریت بلوغ سازمان
2-4-1- الگوي استاندارد  ISO/CD 9004:2007 براي بلوغ سازمان
2-4-2- مدل‌ سرآمدی سازمانی
2-4-3- EFQM - الگوي ISO10014:2007 براي سنجش و ارتقاء درجه بلوغ سازماني
2-5- دانش
2-6- روابط بین داده، اطلاعات و دانش
2-7- طبقه‌بندی انواع دانش
2-7-1- طبقه بندي دانش بر مبنای آشکار و پنهان بودن
2-7-2- طبقه بندي دانش بر اساس انواع دانش مورد نیاز سازمان
2-7-3- طبقه بندي انواع دانش با توجه به سطوح دارندگان آن
2-8- ابعاد مديريت دانش
2-9- مديريت دانش
2-10- مدل‌هاي مديريت دانش
2-10-1- مروری کلی بر مدل‌های اصلی
2-10-2- بررسی تحلیلی چند مدل مدیریت دانش
2-10-2-1- مدل پایه‌های ساختمان دانش
2-10-2-2- مدل «هفت سی»
2-10-2-3- مدل بك‌من (۱۹۹۹)
2-10-2-4- مدل «بکوویتز» و «ویلیامز» (1999)
2-10-2-5- مدل هيسيگ (2000)
2-10-2-6- مدل مارك م .مك‌الروي (2002)
2-10-2-7- مدل پروموت (2003)
2-11- تحلیل عوامل محیطی
2-11-1- ضرورت تحلیل محیط در مدیریت استراتژیک
2-11-2- آنالیز PESTEL برای تحلیل محیط دور
2-11-2-1- عوامل سیاسی
2-11-3-1- تهدید ورود رقبای جدید
2-11-3-2- قدرت چانه‌زنی تأمین‌کنندگان
2-11-3-3- قدرت چانه‌زنی خریداران
2-11-3-4- تهدید کالاها/خدمات جایگزین
2-11-3-5- شدت رقابت میان رقبای موجود
2-12- خلاصه‌ی فصل دوم
2-13- منابع فصل دوم
فصل سوم: روش تحقیق
 3-1- مقدمه
3-2- نوع تحقیق
3-3- روش تحقیق
3-4- طبقه‌بندی طرح تحقیق
3-5- ابزارهای جمعآوری داده‌ها
3-5-1- مطالعات کتابخانه‌ای
3-5-2- پرسشنامه
3-6- متغیرهای تحقیق
3-7- مدل مفهومی تحقیق
3-8- چارچوب نظری تحقیق
3-9- مراحل اجرایی مدل سنجش و ارتقاء بلوغ سازمانی با رویکرد مدیریت دانش
3-9-1- تعیین وضعیت بلوغ سازمان
3-9-1-1- تکمیل پرسشنامه‌های مدیریت دانش محیط دور و نزدیک سازمان توسط تیم راهبری
3-9-1-2- محاسبه‌ی درجه بلوغ سازمان
3-9-2- تحلیل وضعیت موجود بلوغ سازمان
3-9-2-1- بررسی وضعیت هر یک از فعالیت‌های مدیریت دانش
3-9-2-2- ترسیم نمودار رادار برای فعالیت‌ها
3-9-2-3- شناسایی و اولویت‌بندی فرصت‌های بهبود
3-9-3- بهبود وضعیت بلوغ سازمان
3-9-3-1- هدفگذاری برای درجه مطلوب بلوغ سازمان
3-9-3-2- اجرای پروژه بهبود منتخب در حیطه‌ی منابع انسانی، سیستم‌ها و فرآیندها، و فناوری اطلاعات
39-3-3- بررسی اثربخشی پروژه‌های بهبود
3-10- آزمون پایایی و روایی پرسشنامه
3-10-1- روایی ابزار اندازه‌گیری
3-10-2- پایایی ابزار اندازه‌گیری
3-10-3- محاسبه پايايي پرسشنامه‌ها
3-11- جامعه‌ی آماری و نمونه‌ی آماری
3-11-1- جامعه‌ی آماری
3-11-2- روش نمونه‌گیری
3-11-3- تعیین حجم نمونه
3-12- روش‌های موردنظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه‌ها
3-13- خلاصه فصل سوم
3-14- منابع فصل سوم
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری یافته‏ های تحقیق
4-1- مقدمه
4-2- آمار توصيفي
4-3- تحليل توصيفي امتيازات داده شده به متغيرهاي مستقل پژوهش
4-4- ترسيم نمودار رادار (فعاليتهاي مديريت دانش و بلوغ سازمان)
4-5- آمار استنباطی
4-5-1- تحليل همبستگي متغير اصلي پژوهش با درجه بلوغ سازمان
4-5-2- تحليل همبستگي متغيرهاي مستقل پژوهش با درجه بلوغ سازمان
4-6- خلاصه فصل چهارم
4-7- منابع فصل چهارم
فصل پنجم: نتیجه‏گیری و پیشنهادها
 5-1- مقدمه
5-2- یافته‌های تحقیق
5-2-1- یافته‌های مربوط به فرضیه‌ی اصلی تحقیق
5-2-2- یافته‌های مربوط به فرضیه‌ی فرعی تحقیق
5-3- استخراج پروژههاي بهبود با توجه به نتايج حاصله
5-4- پیشنهادها
5-5- پیشنهادهایی برای تحقیق‌های آتی
5-6- خلاصه فصل پنجم
منابع و مآخذ
پیوست‏ها
 پیوست الف: پرسشنامه خودارزيابي اوليه در استاندارد ISO 10014:2006         
پیوست ب: پرسشنامه خودارزيابي جامع در استاندارد ISO 10014:2006         
پیوست ج: نام شرکت‌های قطعه‌ساز خودرو (نمونه‌های آماری تحقیق) 
پیوست د: پرسشنامه سنجش درجه بلوغ سازماني با ISO/CD 9004:2007     
پیوست هـ : پرسشنامه مديريت دانش تغییرات محيط دور و نزديك سازمان
دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 28798 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 151

حجم فایل:1,664 کیلوبایت

 قیمت: 35,700 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب برای دانشجویان و علاقمندان رشته های مدیریت


  • محتوای فایل دانلودی:
    فایل pdf کل تحقیق بهمراه کلیه ضمائم و پرسشنامه مربوطه

برچسب ها: تحقیق مدیریت دانشتحقیق مدیریتدانلود تحقیقمدیریتمدیریت دولتیتشکیلات و روشهاپرسشنامهتحقیق بلوغ سازمانیمدل سنجش بلوغ سازمانیدرجه بلوغ سازمانبلوغ سازمانی مدیریت بلوغ مديريت ‌دانش مدیریت استراتژیک پروژه مدیریت